Техподдержка сайтов
Техподдержка сайтов (Техническая поддержка) — услуга направленные на поддержание стабильной работы интернет-сайта, обеспечение безопасности ресурса и обновление функционала, устранение различных ошибок.
Перечень работ и стоимость может изменяться в зависимости от особенностей и сложности сайта. Допустим для решения технических проблем на вебсайте одностраничнике (лендинге) или сайт-визитке будет очевидно, что потребуется меньше времени для выполнения определенных задач , в случае с многостраничным корпоративным сайтом или интернет-магазином потребуется значительно больше времени, т.е. чем больше Ваш проект тем больше потребуется внимания.
Техническая поддержка сайта может осуществляться в разных форматах: разового запроса или на постоянной основе. Простыми словами специалист техподдержки сайта — это веб доктор, который обьяснит, выявит проблему и устранит, поправит все слабые стороны и запустит веб-ресурс для эффективного использования.
Веб студия Design59 предлагает Вам услугу техподдержка сайтов по договору аутсорсинга на постоянной основе или в формате разового обращения.
Что входит в техподдержку сайта
Главная задача — исправное функционирование сайта. Комплекс работ включает:
- Устранение возможных ошибок и неполадок. От оперативной скорости устранения зависят возможные последствия: потеря целевых клиентов и новых продаж, ухудшение поисковой выдачи, уязвимость сайта перед внешними угрозами: спам, ddos атаки и т.д.
- Обновление сайта. Обновление версии системы управления сайтом, версии PHP, сертификата безопасности SSL (протокол https), обновление плагинов и расширений. Так как сайт — это продукт, который требует постоянных обновлений, то рекомендуется контролировать ход загрузки и правильной установки важных компонентов.
- Резервное копирование сайта и восстановление. Создание регулярных копий сайта и базы данных и возможность в дальнейшем восстановления. Данная процедура очень необходима, т.к. в процессе работы сайта может произойти сбой или на нарушение целостности сайта, можно отнести случайное удаление важной информации, атака на сайт, сбой на сервере или хостинге, ошибки при обновлении сайта.
- Оценка скорости и загрузки страниц сайта. Проведение работ по оптимизации фото и контента сайта, повышение скорости работы, в том числе при большом количестве посещений пользователями. Как правило, при низкой скорости сайта посетители не дождавшись загрузки закрывают страницы и поисковые роботы Яндекс, Google и другие не успевают проиндексировать сайт, многие страницы сайта не в поиске.
- Подключение дополнительных сервисов. Установка и настройка различных расширений и планов на сайт, к ним можно отнести почтовые для рассылки на email, плагины обратной связи и улучшения конверсии сайта.
Так же дополнительно услуги по администрированию могут включать:
- Регистрация нового доменного имени (название сайта), перенос домена на другой хостинг, сервер. Ежегодное продление.
- Регистрация хостинга, создание сервера. Смена тарифа хостинга (в случае требования дополнительных мощностей)
- Подготовка и написание обращений, подача заявок к хостинг провайдеру или партнерам, в случае решения вопросов.
Техподдержка сайтов Пермь
Сделать заявку на техническую поддержку и узнать подробности и предложения Вы сможете по нашему контактному номеру телефона +79091161414. Работа по договору аутсорсинг.